תנאי שימוש

1. מבוא

ברוכים הבאים לגולדג חנות דגים טריים. תנאי שימוש אלה ("התנאים") חלים על השימוש באתר האינטרנט שלנו ובשירותים שאנו מספקים. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלה.

2. הגדרות

• "החברה" – גולדג חנות דגים טריים
• "האתר" – אתר האינטרנט שלנו
• "השירותים" – כל השירותים שאנו מספקים, לרבות מכירת מוצרים והמשלוח
• "המשתמש" / "הלקוח" – כל אדם המשתמש באתר או בשירותים
• "המוצרים" – דגים טריים, פירות ים ומוצרים נוספים המוצעים למכירה

3. הזמנות, מחירים ותשלומים

3.1 הזמנות

• כל הזמנה כפופה לאישור החברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לבטל הזמנות.
• תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים קלים מהמוצר הסופי.
• מחירי המוצרים באתר כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת.

3.2 מחירים והתאמה למשקל

• חלק מהמוצרים נמכרים לפי משקל (ק"ג, יחידות וכו׳). המחיר המוצג בהזמנה הוא הערכה או מחיר ליחידת מידה.
• המחיר הסופי עלול להשתנות בהתאם למשקל האמיתי של המוצרים שנארזו ונשלחו. החיוב הסופי ייעשה בהתאם למשקל בפועל.
• הלקוח מאשר כי הוא מודע לאפשרות שינוי המחיר בהתאם למשקלים ומסכים לכך.

3.3 תשלומים

• תשלום יתבצע בהתאם לאמצעי התשלום שנבחר (כרטיס אשראי, מזומן במשלוח, תשלום טלפוני וכדומה).
• אנו משתמשים באמצעי תשלום מאובטחים. פרטי התשלום אינם נשמרים אצלנו.
• כל המחירים המוצגים כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
• עמלות משלוח יחויבו בהתאם למדיניות המשלוחים של החברה.

4. משלוחים ומסירה

• משלוחים מתבצעים באזורים שבשירות החברה (בין היתר: ירושלים, מבשרת ציון, אבו גוש, מעלה אדומים).
• זמני המשלוח הם בהערכה בלבד (1-2 ימי עסקים). החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים מנסיבות חיצוניות.
• יש להיות זמינים לקבלת המשלוח בכתובת שצוינה. אי־קבלת המשלוח עשויה לגרור דמי טיפול או ביטול.
• משלוח חינם בהתאם למדיניות החברה (לרוב מעל סכום מינימלי).

5. החזרות והחלפות

• החזרות והחלפות כפופות למדיניות ההחזרות של החברה. יש לפנות אלינו בהקדם לאחר קבלת המוצר.
• בדרך כלל: החזרות יתקבלו תוך 24 שעות מהמשלוח, והמוצר חייב להיות במצב מקורי (המוצר חייב להיות במצב מקורי ובקירור מתאים).
• החזרות כפופות לאישור החברה. עלויות החזרה עשויות לחול על הלקוח.
• החזר כספי, אם יאושר, יתבצע תוך 7-14 ימי עסקים.

6. אחריות ואיכות

• אנו מתחייבים לאיכות ולטריות המוצרים. דגים טריים בלבד
• החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, עקיפים או מיוחדים (לרבות אובדן רווחים).
• אחריות החברה מוגבלת, ככל הניתן על פי דין, למחיר המוצר או להחלפה/החזר.
• חובה לשמור על המוצרים בקירור מתאים מהרגע המסירה; אי־שמירה על קירור פוטרת את החברה מאחריות.

7. שימוש באתר

• השימוש באתר הוא על אחריות המשתמש
• אסור להשתמש באתר למטרות בלתי חוקיות
• אסור להפר את זכויות הקניין הרוחני
• אסור להפריע לתפקוד האתר
• יש לספק מידע נכון ומעודכן

8. הגבלת אחריות

החברה לא תהיה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או מיוחד הנובע מהשימוש באתר או בשירותים, לרבות אובדן רווחים, נתונים או הזדמנויות עסקיות.

9. שינויים בתנאים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש בכל עת. שינויים ייכנסו לתוקף מייד עם פרסומם באתר. המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

10. חוק שולט

תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל סכסוך יידון בפני בתי המשפט המוסמכים בירושלים, ישראל.

11. יצירת קשר

לשאלות או הבהרות לגבי תנאי השימוש, אנא צרו איתנו קשר:

12. הסכמה

השימוש באתר ובשירותים שלנו מהווה הסכמה מלאה לתנאי השימוש אלה. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא אל תשתמשו באתר.